Italiano
English
Deutsch
Français
Entrena a tu equipo de soporte de la mejor manera
La satisfacción del cliente también pasa por la capacitación de asistencia.
Tantos empleados una sola voz
Con Procedeasy podrá crear en pocos minutos los procedimientos que todos deberán respetar durante las fases de asistencia, mejorando así la satisfacción del cliente.
-
Crear procedimientos
-
Consultas
-
Aumentar la confianza
Procedeasy hace que su mesa de ayuda sea más eficiente
Los clientes tienen pocos puntos de contacto con la empresa que produce un bien o servicio.
Pocos pasos simples
Crear procedimientos
Crear procedimientos con contenido y preguntas relacionadas.
Crear grupos
Cada grupo tendrá contenido diferente según el tipo de asistencia.
Actualiza tus procedimientos
Si un procedimiento cambia, cambiarlo es simple.
Realizar cheques
Compruebe que todos estén familiarizados con los procedimientos.
Por eso deberías usar Procedeasy
Procedeasy acelera empleados, capacita la fuerza laboral, fortalece el vínculo con sus clientes actuales y gana la confianza de sus futuros clientes . También le ayuda a elegir el mejor entre los nuevos candidatos.
Con Procedeasy tendrá una visión total del conocimiento que pasa y gira en torno a su negocio.
Agencias de empleo
¿A veces selecciona personal con habilidades que usted no conoce? Con Procedeasy puede realizar una prueba preliminar sobre el candidato.
Alfabetización informática en la empresa.
Si tiene empleados que todavía están en el limbo de los 80 y no saben cómo enviar un correo electrónico, Procedeasy lo ayuda a regresarlos al presente sin traumas.
Enseñe al cliente cómo funciona su servicio.
¿Recibe cientos de llamadas de clientes que no leen las instrucciones? Toma un curso interactivo. Conocerá las habilidades de sus clientes y se sentirán mimados.
Entrenamiento puro
Cree grupos de estudio, libros, videos, pruebas, eventos y verifique todos los resultados para crecer al máximo. Un personal más capacitado significa una ejecución más rápida de los procedimientos de la empresa.
Siempre en línea
No hay software para instalar, actualizar. Sin respaldo Procedeasy es una aplicación web.
Increíblemente fácil
La usabilidad es esencial para no desviar la atención del entrenamiento.
informes
El sistema de informes le permite tener una visión total de la capacitación.
Crea en minutos
Suba videos y edite textos fácilmente, en muy poco tiempo y con muy poco esfuerzo.
Descubra el extraordinario poder del entrenamiento
con la simplicidad de Procedeasy.
Einstein dijo:
'Aprender es una experiencia, todo lo demás es solo información'.
Cree la experiencia de aprendizaje perfecta para clientes y empleados.